Cieľom rozvoja spoločnosti DOLKAM ŠUJA a.s. je pružná reakcia na uspokojovanie potrieb zákazníkov súčasných i potenciálnych v oblasti :
- kvality výrobkov
- ponuky sortimentu výrobkov
- komplexnosti realizácie dodávok výrobkov podľa požiadaviek zákazníka
- poradenstva pri riešení problémov zákazníka
Vybudovaný systém manažérstva kvality sa považuje za jeden zo základných
nástrojov podporujúcich napĺňanie politiky spoločnosti a jeho rozvoj za
prioritnú úlohu všetkých zamestnancov. Neustále sa zvyšujúca náročnosť
zákazníkov bude určovať jeho ďalší rozvoj a zlepšovanie.
Cieľom spoločnosti je permanentné plnenie neustále sa zvyšujúcich očakávaní
našich zákazníkov. Pre zabezpečenie tohto cieľa musia na základe efektívnych
analýz údajov smerovať všetky činnosti organizačné, technické, výrobné i
nevýrobné. Udržanie konkurencie schopnosti je možné dosiahnuť iba ich trvalým
zdokonaľovaním.
Pozornosť manažmentu spoločnosti nie je zameraná iba na zákazníka, ale aj na
vlastných zamestnancov. Základnou filozofiou je posilnenie vedomia
spolupatričnosti zamestnancov k spoločnosti a spoluzodpovednosti za dosahované
výsledky. Preto je dôležitou súčasťou politiky neustály proces výchovy a
vzdelávania i sociálnej starostlivosti o nich. Významnou súčasťou uspokojovania
potrieb zamestnancov je ich spravodlivé finančné odmeňovanie, ktoré zohľadňuje
spolu s odbornými predpokladmi, kvalitou a kvantitou vykonanej práce aj mieru
zodpovednosti a ochoty pri vykonávaní každodenných činností.
Súčasťou dlhodobej stratégie spoločnosti je záujem a snaha o trvalé dosahovanie
výborných hospodársko-ekonomických výsledkov, ktoré sú základným predpokladom
jej stability do budúcnosti. na ich báze je možné plánovať a realizovať
technicko-investičný rozvoj spoločnosti vrátane zlepšovania životného a
pracovného prostredia i zvyšovania spokojnosti zamestnancov.